Cómo solicitar Access Paratransit (LA County) (transporte especial para personas con discapacidad) en California

Para quién es

Access Services es el servicio de paratránsito de viajes compartidos que exige la ADA para el condado de Los Ángeles. Ofrece viajes en camioneta de la acera a la acera para personas cuya discapacidad les impide usar los autobuses o trenes regulares de Metro en algunos o todos sus viajes. La elegibilidad depende de su capacidad funcional, no de una categoría. Un profesional de transporte lo evalúa en persona para determinar si puede usar el sistema regular de autobuses por su cuenta. La decisión no se basa solamente en su discapacidad, edad o diagnóstico. Una vez aprobado, puede reservar viajes compartidos a bajo costo en toda el área de servicio, para cualquier propósito. La solicitud se hace en línea o por teléfono, seguida de una evaluación en persona. La decisión se envía por correo dentro de 21 días.

Qué necesitará

• Identificación con foto vigente (identificación de California, licencia de conducir, pasaporte o identificación emitida por el gobierno)
• Documentación médica que describa su discapacidad
• Lista de medicamentos actuales
• Cualquier dispositivo de movilidad que usted normalmente use en la comunidad (llévelo a la evaluación en persona)

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre Access Paratransit (LA County). Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Identificación con foto vigente (identificación de California, licencia de conducir, pasaporte o identificación emitida por el gobierno), Documentación médica que describa su discapacidad, Lista de medicamentos actuales — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.