Centro de ayuda
Cómo funciona todo
Guías cortas y en lenguaje sencillo, organizadas según lo que usted quiere hacer. Cada página se imprime bien si prefiere el papel.
Verifique sus beneficios
Haga una verificación de elegibilidad gratuita y entienda qué significan los resultados.
La verificación de elegibilidad toma unos cinco minutos. Hace preguntas básicas (edad, código postal, ingresos…
Los resultados se agrupan según qué tan fuerte parece la coincidencia, con base solo en las respuestas dadas y…
Cuando se omite una pregunta, los programas que dependen de ella aparecen en "Faltan datos" en lugar de adivin…
Imprimir y compartir
Lleve los resultados a una cita o envíelos a su familia.
El paquete de acción es el plan completo en papel: los programas que conviene solicitar, qué reunir, dónde sol…
El resumen es una sola página: los programas principales, la lista combinada de documentos y un código QR, sin…
Si escribe un correo electrónico en la página de resultados, recibirá una copia completa: cada programa con su…
Solicitar, dar seguimiento y conservar beneficios
Siga cada solicitud desde el inicio hasta la renovación, y no pierda lo que ya le aprobaron.
Con una cuenta, cada solicitud se puede seguir desde el primer papeleo hasta la renovación, para que nada qued…
Cada llamada y cada carta traen datos que vale la pena guardar: un número de confirmación, el nombre de la per…
Muchas denegaciones tienen arreglo: los papeles que faltan y las dudas sobre qué ingresos se cuentan son las r…
La aprobación es solo la mitad del trabajo. La mayoría de los beneficios exigen renovación periódica, y los ca…
Trabajar en equipo
Invite a un familiar o a una persona de confianza a manejar los beneficios con usted.
Los beneficios suelen ser un proyecto familiar. Se puede invitar a una persona que ayude al perfil de una pers…
Dos funciones con límites claros, que el sistema hace cumplir.
Un correo de invitación significa que alguien quiere ayuda para manejar sus beneficios. Para aceptar, debe ini…
Las agencias piden los mismos documentos una y otra vez. La bóveda los guarda cifrados, etiquetados con una pe…
Se acabaron las llamadas para preguntar "¿Ya actualizaste lo de CalFresh de mamá?": la vista de actividad lo r…
Su cuenta
Perfiles, cambios de vida, comparación de condados y configuración.
Un perfil guarda las respuestas de una persona. Los cuidadores que manejan los beneficios de un padre o una ma…
La elegibilidad para los beneficios sigue a los cambios de la vida. La página Cambios de vida hace unas pocas…
Hay dos tipos de correo que se pueden desactivar: los recordatorios de renovación y las alertas de cambios en…
Borrar sus datos es un derecho, no un favor. Una solicitud de eliminación borra la cuenta y todo lo relacionad…
Confianza y seguridad
Cómo se decide la elegibilidad y cómo protegerse de estafas.
Cada coincidencia se decide con reglas escritas a mano a partir de las fuentes oficiales de cada programa: lím…
Los programas de beneficios atraen a estafadores. Unas pocas reglas sencillas detienen la mayoría de las estaf…
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