Cómo solicitar Multipurpose Senior Services Program (MSSP) (servicios de apoyo para personas mayores frágiles en casa) en California

Para quién es

MSSP es un programa de exención (waiver) de Servicios Basados en el Hogar y la Comunidad (HCBS) de Medi-Cal. Ofrece manejo de atención y servicios de apoyo para que las personas mayores frágiles no tengan que ir a un hogar de enfermería. Un equipo de enfermera y trabajador social elabora un plan de atención por escrito y coordina una combinación de servicios en el hogar. Estos pueden incluir centro de día para adultos, transporte, reparaciones menores en la casa (barras de apoyo, rampas), cuidado personal, respiro para cuidadores familiares, supervisión protectora y ayuda para pagar suministros médicos limitados. MSSP complementa, no reemplaza, los servicios de IHSS y los servicios cubiertos por Medi-Cal. La elegibilidad requiere estar inscrito en Medi-Cal, tener 65 años o más, y una certificación de que la persona mayor corre riesgo de ser internada en un hogar de enfermería. Por lo general, esto se refleja en la necesidad de ayuda con las actividades diarias.

Qué necesitará

• Comprobante de residencia en California
• Comprobante de edad de 65 años o más (licencia de conducir, identificación estatal o acta de nacimiento)
• Tarjeta de Medi-Cal o confirmación de inscripción en Medi-Cal
• Expedientes médicos recientes o una declaración de su médico que documente la necesidad de ayuda con las actividades diarias
• Cualquier plan de cuidado existente o autorización de IHSS, si corresponde

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre Multipurpose Senior Services Program (MSSP). Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Comprobante de residencia en California, Comprobante de edad de 65 años o más (licencia de conducir, identificación estatal o acta de nacimiento), Tarjeta de Medi-Cal o confirmación de inscripción en Medi-Cal — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Paso a paso

1. Confirme que cumple los requisitos antes de solicitar. Usted debe tener 65 años o más, estar inscrito en Medi-Cal y correr el riesgo de necesitar atención en un centro de enfermería, es decir, necesita ayuda con actividades diarias como bañarse, vestirse o movilizarse.
2. Reúna sus documentos requeridos: una prueba de residencia en California, una prueba de edad (licencia de conducir, identificación estatal o acta de nacimiento), su tarjeta de Medi-Cal o la confirmación de su inscripción en Medi-Cal, registros médicos recientes o una declaración de su médico que muestre su necesidad de ayuda con actividades diarias, y cualquier plan de cuidado existente o autorización de IHSS si la tiene.
3. Comuníquese con su sitio local de MSSP para iniciar su solicitud. Llame a la línea estatal del Departamento de Envejecimiento de California al 1-800-510-2020 o solicite en línea a través del portal oficial del estado.
4. Complete el proceso de admisión con su sitio local de MSSP. Un miembro del personal le hará preguntas sobre su salud, su situación de vivienda y los tipos de ayuda que necesita.
5. Participe en una evaluación domiciliaria. Un equipo de enfermeras y trabajadores sociales la visitará para evaluar sus necesidades y determinar si usted califica para el programa.
6. Trabaje con el equipo de enfermeras y trabajadores sociales para elaborar su plan de cuidado por escrito. Este plan describirá los servicios específicos que se organizarán para usted, que pueden incluir cuidado de día para adultos, transporte, cuidado personal, reparaciones menores en el hogar, cuidado de relevo, supervisión protectora o ayuda con suministros médicos limitados.
7. Asista a su cita de reevaluación anual. Su plan de cuidado se revisa una vez al año para asegurarse de que sus servicios sigan correspondiendo a sus necesidades.

Qué esperar: Después de que usted envíe su solicitud, un equipo local de enfermeras y trabajadores sociales de MSSP programará una evaluación domiciliaria para revisar sus necesidades en detalle. Los tiempos de procesamiento varían, así que pregunte a su sitio local de MSSP cuánto tiempo tomará la revisión. Si se aprueba, el equipo completará un plan de cuidado por escrito y comenzará a coordinar sus servicios. Como MSSP complementa, pero no reemplaza, los servicios de Medi-Cal e IHSS, sus beneficios actuales se mantendrán. Su plan de cuidado se reevalúa cada año, así que responda pronto cuando su sitio local se comunique para programar esa revisión anual.

Renovaciones

anual (nueva evaluación del plan de atención)

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