Cómo solicitar SHINE — Medicare Counseling (Serving the Health Insurance Needs of Everyone) (orientación gratuita sobre seguros de Medicare) en Massachusetts

Para quién es

SHINE ofrece orientación gratuita e imparcial sobre seguros de salud a residentes de Massachusetts que tienen Medicare y a sus cuidadores. Los consejeros certificados, a través de los consejos locales para personas mayores o de MassOptions al 1-800-243-4636, le ayudan a comparar planes de Medicare, encontrar ahorros en medicamentos recetados y solicitar programas de ayuda como los Medicare Savings Programs y Extra Help.

Qué necesitará

• Tarjeta de Medicare
• Lista de medicamentos actuales (para comparar planes)

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre SHINE — Medicare Counseling (Serving the Health Insurance Needs of Everyone). Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Tarjeta de Medicare, Lista de medicamentos actuales (para comparar planes) — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Paso a paso

1. Reúna su tarjeta de Medicare y una lista actualizada de sus medicamentos antes de comunicarse.
2. Comuníquese con un consejero de SHINE llamando a MassOptions al 1-800-243-4636 o solicitando en línea.
3. También puede conectarse con un consejero de SHINE a través de su consejo local para el envejecimiento si prefiere una opción en persona.
4. Hable con un consejero certificado de SHINE, quien revisará su tarjeta de Medicare y su lista de medicamentos para ayudarle a comparar planes, encontrar ahorros en medicamentos recetados o asistirle con programas como Medicare Savings Programs y Extra Help.
5. Siga los próximos pasos que recomiende el consejero, como presentar solicitudes para los programas de asistencia para los que usted pueda calificar.

Qué esperar: Después de comunicarse con un consejero de SHINE, recibirá orientación gratuita e imparcial adaptada a su situación de Medicare. El consejero le ayudará con sus preguntas a su propio ritmo. Los tiempos de procesamiento de cualquier programa de asistencia al que solicite variarán, así que pida al consejero un estimado. Como los planes de Medicare y sus necesidades de salud pueden cambiar, planee volver a comunicarse con un consejero de SHINE cada año durante el período anual de Inscripción Abierta de Medicare para asegurarse de que su cobertura siga siendo adecuada para usted.

Renovaciones

anual