Cómo solicitar Senior Cool Care (ventilador o aire acondicionado gratis para el verano) en Virginia

Para quién es

Senior Cool Care ofrece a virginianos de 60 años o más con bajos ingresos un ventilador gratis, un aire acondicionado de ventana o un aire acondicionado portátil para que puedan mantenerse frescos en el verano. Dominion Energy patrocina el programa, por lo que la casa debe estar dentro de su área de servicio y debe necesitar más enfriamiento en el hogar. Los ingresos deben ser inferiores al 150% del nivel federal de pobreza. El programa funciona del 1 de mayo al 31 de octubre. Solicite a través de la Agencia Local para Personas Mayores. Una vez entregado, el aparato es suyo y no tiene que devolverse, pero la Agencia Local para Personas Mayores no puede reparar ni reemplazar un aparato dañado. El programa no paga la entrega, la instalación ni las facturas de electricidad. Para ayuda con una factura de energía, vea EnergyShare o el Programa de Asistencia Energética de Virginia. Llame al 1-800-552-3402 para obtener la lista de agencias participantes.

Qué necesitará

• Comprobante de que tiene 60 años o más
• Comprobante de ingresos del hogar
• Comprobante de residencia en Virginia y una dirección de servicio de Dominion Energy
• Una descripción de la necesidad de enfriamiento en el hogar

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre Senior Cool Care. Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Comprobante de que tiene 60 años o más, Comprobante de ingresos del hogar, Comprobante de residencia en Virginia y una dirección de servicio de Dominion Energy — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Paso a paso

1. Confirme su elegibilidad antes de solicitar. Usted debe tener 60 años o más, vivir en Virginia dentro del área de servicio de Dominion Energy, tener un ingreso del hogar inferior al 150% del nivel federal de pobreza y necesitar más enfriamiento en su hogar. El programa funciona solamente del 1 de mayo al 31 de octubre, y las unidades de enfriamiento dependen de la disponibilidad de cada agencia local.
2. Reúna los documentos necesarios. Necesitará: prueba de edad (que demuestre que tiene 60 años o más), prueba de ingresos del hogar, prueba de residencia en Virginia y una dirección de servicio de Dominion Energy, y una descripción de su necesidad de enfriamiento en el hogar.
3. Encuentre su Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging). Llame al 1-800-552-3402 para obtener la lista de agencias participantes en su área.
4. Solicite en línea o por teléfono. Puede solicitar a través de su Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging) en línea o llamando al 1-800-552-3402. Presente sus documentos y describa su necesidad de enfriamiento al solicitar.
5. Espere una decisión de su Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging). La agencia local revisa las solicitudes y toma la decisión final sobre la elegibilidad. Los tiempos de procesamiento varían. Pida a su agencia un estimado al momento de solicitar.

Qué esperar: Después de presentar su solicitud, su Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging) la revisará y le comunicará su decisión. Si se aprueba, recibirá un ventilador gratuito, un aire acondicionado de ventana o un aire acondicionado portátil. La unidad es suya para quedársela y no tiene que devolverla. Tenga en cuenta que el programa no cubre la entrega, la instalación ni las facturas de electricidad. Si una unidad se descompone, la Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging) no puede repararla ni reemplazarla. Como este programa funciona por temporada, del 1 de mayo al 31 de octubre, y la disponibilidad es limitada, deberá volver a solicitar durante ese periodo cada año en que necesite asistencia.

Renovaciones

por temporada (solicite entre el 1 de mayo y el 31 de octubre)