Cómo solicitar VICAP — Virginia Insurance Counseling and Assistance Program (consejería gratuita sobre seguros de Medicare)

Para quién es

VICAP es el programa gratuito e imparcial de consejería sobre Medicare de Virginia (el State Health Insurance Assistance Program). Consejeros capacitados en la Agencia Local para Personas Mayores le ayudan a comparar los planes de Medicare Parte D y Medicare Advantage, a entender Medigap, a apelar denegaciones y a solicitar programas de ayuda para personas de bajos ingresos. Los consejeros no venden nada. Cualquier beneficiario de Medicare puede usar VICAP, incluidas las personas menores de 65 años con discapacidades. Llame al 1-800-552-3402 o comuníquese con la Agencia Local para Personas Mayores de su área.

Qué necesitará

• Tarjeta de Medicare
• Lista de medicamentos actuales (para comparar planes)

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre VICAP — Virginia Insurance Counseling and Assistance Program. Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Tarjeta de Medicare, Lista de medicamentos actuales (para comparar planes) — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Paso a paso

1. Reúna su tarjeta de Medicare y una lista actual de sus medicamentos antes de comunicarse. Tenerlos listos ayuda a los consejeros a comparar los planes con precisión.
2. Comuníquese con VICAP llamando al 1-800-552-3402 o acuda a su Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging) para solicitar asesoría gratuita sobre Medicare.
3. También puede solicitar o conectarse con un consejero en línea a través del programa VICAP, si le resulta más conveniente.
4. Hable con un consejero capacitado de VICAP, quien revisará su tarjeta de Medicare y su lista de medicamentos para ayudarle a comparar los planes de Medicare Parte D, Medicare Advantage o Medigap, o para ayudarle con apelaciones y programas de asistencia para personas de bajos ingresos.
5. Siga los pasos adicionales que recomiende el consejero, como presentar una solicitud para un programa de asistencia para personas de bajos ingresos en su nombre.

Qué esperar: Después de comunicarse con un consejero de VICAP, usted recibirá orientación gratuita e imparcial adaptada a su situación de Medicare, sin ninguna presión de venta. Los consejeros pueden ayudarle a comparar planes, entender sus opciones de cobertura, apelar una denegación o solicitar programas que reducen costos. Como la asesoría de VICAP es un recurso continuo, planee volver a comunicarse con su Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging) cada año durante el período anual de inscripción de Medicare para que su cobertura siga siendo adecuada para usted.

Renovaciones

anual