Cómo solicitar VVTA Direct Access Paratransit (Victor Valley) (transporte especial para personas con discapacidad en Victor Valley) en California

Para quién es

Direct Access es el servicio de paratránsito complementario de la ADA de VVTA, exigido por la ley federal, para residentes de Victor Valley cuya discapacidad, que cumple los requisitos de la ADA, les impide usar los autobuses de rutas fijas de VVTA. La cobertura incluye Victorville, Hesperia, Oak Hills, Apple Valley, Adelanto, Barstow, Lucerne Valley y Helendale/Silver Lakes. Se requiere la certificación de la ADA antes de usar el servicio. Las tarifas dependen de la zona: Zona 1 $2.50, Zona 2 $4.50, Zona 3 $6.00; los asistentes de cuidado personal certificados viajan gratis y los acompañantes pagan la tarifa regular. Después de la certificación de la ADA, los pasajeros recogen su tarjeta de identificación en la oficina principal de VVTA en Hesperia (17150 Smoke Tree St., Hesperia). Las reservaciones se pueden hacer por teléfono o a través de la aplicación VVTA AccessLink. Direct Access cubre solamente Victor Valley. El valle de San Bernardino es atendido por OmniAccess de Omnitrans, y Big Bear/Rim of the World por Mountain Transit.

Qué necesitará

• Solicitud completada de paratránsito de la ADA (inicie el trámite por teléfono o formulario en internet)
• Documentación que respalde su elegibilidad para la ADA, completada durante el proceso de certificación
• Identificación con foto emitida por el gobierno (preséntela en la oficina de Hesperia para recoger su tarjeta de identificación)

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre VVTA Direct Access Paratransit (Victor Valley). Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Solicitud completada de paratránsito de la ADA (inicie el trámite por teléfono o formulario en internet), Documentación que respalde su elegibilidad para la ADA, completada durante el proceso de certificación, Identificación con foto emitida por el gobierno (preséntela en la oficina de Hesperia para recoger su tarjeta de identificación) — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Renovaciones

tarjeta de identificación de Direct Access; la frecuencia de recertificación no se indica en la página