Cómo solicitar Ascension Sacred Heart Bay Financial Assistance (ayuda financiera para gastos del hospital) en Florida

Para quién es

Ascension Sacred Heart Bay es un hospital de atención aguda de 323 camas en 615 N Bonita Avenue, en Panama City. Atiende al condado Bay y al centro de la región del Panhandle. Como afiliado de Ascension Health Florida, el hospital sigue la Política de Asistencia Financiera de todo el sistema Ascension. Los pacientes con ingresos iguales o menores al 250% del Nivel Federal de Pobreza (FPL) califican para atención gratuita al 100% para servicios de emergencia y atención médica necesaria. Los pacientes con ingresos documentados entre 251% y 400% FPL reciben descuentos parciales según una escala móvil. La política aplica a toda la atención de emergencia y necesaria, incluidos los servicios de médicos empleados y la salud conductual. Los pacientes pueden recibir hasta 100% de asistencia financiera si presentan la solicitud dentro de 240 días después de la primera factura de alta. Este es el plazo estándar de Florida para solicitar atención caritativa. Solicite llamando a Patient Financial Services o en línea a través del portal de Ascension Billing Florida. Para atención terciaria, cardiaca compleja o especializada que esté fuera del alcance de Sacred Heart Bay, el paciente puede ser referido a Ascension Sacred Heart Pensacola (centro terciario de 566 camas), bajo la misma política del sistema Ascension. Sacred Heart Bay fue reconstruido después del huracán Michael (2018) y es el único hospital de atención aguda en Panama City desde el huracán.

Qué necesitará

• Solicitud completa de asistencia financiera de Ascension (en línea o en papel)
• Comprobante de ingresos del hogar (talones de pago recientes, carta de concesión del Seguro Social, declaración de impuestos, SSA-1099)
• Comprobante del tamaño de su familia u hogar
• Identificación con foto
• Documentación de su situación de seguro (carta de negación de seguro, negación de Medicaid o comprobante de que no tiene seguro)
• La solicitud debe presentarse dentro de los 240 días posteriores a la primera factura de alta hospitalaria

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre Ascension Sacred Heart Bay Financial Assistance. Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Solicitud completa de asistencia financiera de Ascension (en línea o en papel), Comprobante de ingresos del hogar (talones de pago recientes, carta de concesión del Seguro Social, declaración de impuestos, SSA-1099), Comprobante del tamaño de su familia u hogar — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Paso a paso

1. Reúna los documentos necesarios antes de solicitar. Necesitará: una Solicitud de Asistencia Financiera de Ascension completa (en línea o en formulario impreso), comprobante reciente de ingresos del hogar (como talones de pago, una carta de concesión del Seguro Social, una declaración de impuestos o un SSA-1099), comprobante del tamaño de su familia u hogar, una identificación con foto y documentación de su estado de seguro (como una carta de denegación de seguro, una denegación de Medicaid o comprobante de que no tiene seguro).
2. Verifique el plazo de 240 días. Su solicitud debe presentarse dentro de los 240 días a partir de su primera factura de alta. Solicite lo antes posible dentro del ciclo de facturación para tener mayores probabilidades de aprobación.
3. Elija cómo desea solicitar. Puede solicitar en línea a través del portal de Ascension Billing Florida o por teléfono. Para solicitar por teléfono, llame a Patient Financial Services al 866-869-9677.
4. Complete y presente la Solicitud de Asistencia Financiera de Ascension junto con todos los documentos de respaldo necesarios. Si solicita en línea, suba sus documentos a través del portal. Si solicita por teléfono, un representante de Patient Financial Services puede guiarle durante el proceso.
5. Guarde copias de todo lo que presente, incluida su solicitud y todos los documentos de respaldo, para sus registros.

Qué esperar: Después de presentar su solicitud, Patient Financial Services revisará sus documentos y determinará su elegibilidad. Los pacientes con ingresos iguales o inferiores al 250% del Nivel Federal de Pobreza (FPL) pueden calificar para atención gratuita al 100% en servicios de emergencia y médicamente necesarios, incluidos los servicios de médicos empleados y de salud conductual. Los pacientes con ingresos entre el 251% y el 400% del FPL pueden recibir un descuento parcial según una escala móvil. Los tiempos de procesamiento varían. Comuníquese con Patient Financial Services al 866-869-9677 para obtener un cálculo estimado de su caso. La asistencia financiera se revisa por cada atención, así que si recibe atención continua en Ascension Sacred Heart Bay, deberá actualizar su documentación y presentar una nueva solicitud para cada período de facturación. Si sus necesidades de atención se derivan a Ascension Sacred Heart Pensacola para servicios especializados terciarios o complejos, se aplica también allí la misma Política de Asistencia Financiera del sistema Ascension.

Renovaciones

por cada atención; se requiere actualizar la documentación para pacientes que reciben atención continua; plazo de 240 días desde la primera factura de alta