Cómo solicitar Emergency Home Energy Assistance for the Elderly Program (EHEAP) — Monroe County (ayuda de emergencia para la energía de personas mayores) en Florida

Para quién es

El Programa de Asistencia de Emergencia para la Energía del Hogar para Personas Mayores (EHEAP) es un programa del Departamento de Asuntos de Personas Mayores de Florida. Se financia con la subvención federal LIHEAP, pero se administra por separado del LIHEAP regular. Está dirigido a hogares de bajos ingresos con al menos una persona de 60 años o más. En el Condado de Monroe (los Cayos de Florida), EHEAP se entrega por medio de Alliance for Aging (la AAA para PSA 11, Miami-Dade y Monroe), a través del ADRC regional y de ElderHelpline. EHEAP ofrece ayuda de emergencia a personas mayores que enfrentan un corte inminente de servicios públicos, depósitos necesarios para restablecer el servicio o una crisis de calefacción o enfriamiento en el hogar. El clima de las islas de Monroe, caluroso y húmedo todo el año, hace que la ayuda por emergencias de enfriamiento sea especialmente importante. Los beneficios máximos suelen ser de $600 a $1,000 por emergencia. Se pagan directamente a la compañía de servicios públicos (Keys Energy Services o Florida Keys Electric Cooperative) o al proveedor de reparación de aire acondicionado. EHEAP puede combinarse con el LIHEAP regular (fl.monroe.monroe_county_social_services_liheap), así que un hogar con personas mayores puede recibir ambos. El límite de ingresos es el 150% de la Pauta Federal de Pobreza. Al menos un miembro del hogar debe tener 60 años o más. Para solicitar, llame a ElderHelpline de Alliance for Aging al 1-800-96-ELDER (1-800-963-5337) o al ADRC al 305-670-4357. Esta línea lo dirige a la admisión correspondiente de EHEAP en el Condado de Monroe. A partir del 1 de julio de 2026, las solicitudes de EHEAP se tramitan a través de la red de proveedores de LIHEAP de FloridaCommerce y no a través de la agencia local para personas mayores. Solicite en línea en FloridaLIHEAP.com o a través del proveedor local de LIHEAP que aparece aquí.

Qué necesitará

• Comprobante de que al menos un miembro del hogar tiene 60 años o más (licencia de conducir de Florida, identificación de Florida o tarjeta de Medicare)
• Comprobante de ingresos de todos los miembros del hogar (carta de concesión del Seguro Social, estado de pensión, carta de concesión de SSI, talones de pago)
• Comprobante de residencia en el condado de Monroe (factura de servicios, contrato de arrendamiento o correspondencia del gobierno)
• Documentación de la emergencia energética: aviso de corte del servicio, orden de trabajo por equipo dañado o presupuesto de reparación, o requisito de depósito para restablecer el servicio
• Factura de servicios vigente de Keys Energy Services o Florida Keys Electric Cooperative

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre Emergency Home Energy Assistance for the Elderly Program (EHEAP) — Monroe County. Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Comprobante de que al menos un miembro del hogar tiene 60 años o más (licencia de conducir de Florida, identificación de Florida o tarjeta de Medicare), Comprobante de ingresos de todos los miembros del hogar (carta de concesión del Seguro Social, estado de pensión, carta de concesión de SSI, talones de pago), Comprobante de residencia en el condado de Monroe (factura de servicios, contrato de arrendamiento o correspondencia del gobierno) — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Renovaciones

hasta 2 beneficios por año del programa y por hogar, según la norma del Departamento de Asuntos de Personas Mayores de Florida