Cómo solicitar Low Income Energy Assistance Program (LIEAP) (ayuda para pagar la calefacción en invierno) en Carolina del Norte

Para quién es

LIEAP es el programa de ayuda para calefacción de Carolina del Norte. Es financiado por el gobierno federal a través de LIHEAP. Hace un pago único directamente a su proveedor de calefacción para ayudarle con los costos de calefacción en invierno. Los hogares con alguien de 60 años o más, o con una persona con discapacidad que recibe servicios de la División de Envejecimiento, pueden solicitar a partir del 1 de diciembre. Los demás pueden solicitar del 1 de enero al 31 de marzo, o hasta que se acaben los fondos. Los ingresos deben ser iguales o inferiores al 130% del nivel federal de pobreza. Solicite en ePASS o en su DSS del condado.

Qué necesitará

• Identificación con foto
• Comprobante de ingresos del hogar
• Número(s) de Seguro Social
• Una factura reciente de calefacción o información de la cuenta del proveedor
• Comprobante de ciudadanía o de estatus migratorio elegible

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre Low Income Energy Assistance Program (LIEAP). Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Identificación con foto, Comprobante de ingresos del hogar, Número(s) de Seguro Social — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Paso a paso

1. Verifique su elegibilidad. Los ingresos del hogar deben estar en o por debajo del 130% del nivel federal de pobreza. Si en su hogar vive alguien de 60 años o más, o una persona con discapacidad que recibe servicios de la División de Envejecimiento, puede solicitar a partir del 1 de diciembre. Los demás hogares pueden solicitar del 1 de enero al 31 de marzo, o hasta que se agoten los fondos.
2. Reúna los documentos necesarios antes de solicitar. Necesitará: una identificación con foto, comprobante de ingresos del hogar, números de Seguro Social de los miembros del hogar, una factura reciente de calefacción o la información de cuenta de su proveedor de calefacción, y comprobante de ciudadanía o de estatus migratorio elegible.
3. Elija cómo desea solicitar. Puede solicitar en línea a través de ePASS, en persona en la oficina del Departamento de Servicios Sociales (DSS) de su condado, o por teléfono al 1-800-662-7030.
4. Envíe su solicitud con todos los documentos necesarios. Asegúrese de que todo esté completo para evitar demoras. El DSS de su condado toma la decisión final sobre la elegibilidad.
5. Esté atento a una notificación de decisión del DSS de su condado. Si se aprueba, el beneficio es un pago único enviado directamente a su proveedor de calefacción. Usted no recibirá dinero en efectivo.

Qué esperar: Después de enviar su solicitud, el DSS de su condado revisará su solicitud y documentos. Los tiempos de procesamiento varían, así que comuníquese con el DSS de su condado o llame al 1-800-662-7030 para obtener un estimado. Si se aprueba, un pago único se envía directamente a su proveedor de calefacción en su nombre. No se le entrega dinero en efectivo. Como LIEAP es un beneficio anual y los fondos son limitados, solicite lo antes posible dentro de su periodo. Cada año debe volver a solicitar; esté atento a los anuncios de cada otoño sobre el nuevo periodo de solicitud.

Renovaciones

anual