Cómo solicitar NYC HRA — HEAP Energy Assistance (Queens) (ayuda para pagar la calefacción y el aire acondicionado) en Nueva York

Para quién es

NYC HRA entrega el HEAP de Nueva York a los residentes de Queens: HEAP Regular (ayuda anual para la calefacción), HEAP de Emergencia (crisis por corte de servicios o falta de combustible) y Asistencia de Enfriamiento (unidad de aire acondicionado). La elegibilidad es de aproximadamente el 60% del Ingreso Mediano Estatal. Las personas de 60 años o más tienen prioridad. Solicite a través de ACCESS HRA en línea (access.nyc.gov), en persona en un Centro de Empleo de HRA, llamando al 311 o en un Centro para Adultos Mayores de NYC Aging designado. Línea de NYC DSS OneNumber: 718-557-1399.

Qué necesitará

• Comprobante de todos los ingresos del hogar
• Factura reciente de calefacción (o recibo de alquiler si la calefacción está incluida)
• Comprobante de residencia en Queens / la ciudad de Nueva York
• Números del Seguro Social de todos los miembros del hogar
• Identificación con foto

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre NYC HRA — HEAP Energy Assistance (Queens). Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Comprobante de todos los ingresos del hogar, Factura reciente de calefacción (o recibo de alquiler si la calefacción está incluida), Comprobante de residencia en Queens / la ciudad de Nueva York — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Renovaciones

solicitud anual por año del programa