Cómo solicitar California LifeLine (descuento para servicio de teléfono)

Para quién es

California LifeLine ofrece un descuento financiado por el estado de hasta $19 al mes en una línea de teléfono de casa o de servicio inalámbrico, que se suma al beneficio federal Lifeline. Hay dos formas de calificar: por ingresos, si el ingreso del hogar está en o por debajo del límite anual publicado, que varía según el tamaño del hogar, o por programa, si usted participa actualmente en Medi-Cal, CalFresh, SSI, LIHEAP, Lifeline federal, Sección 8, WIC, NSL, TANF, varios programas tribales o el Veterans/Survivors Pension Benefit. Cualquiera de las dos formas califica al hogar. No es necesario cumplir ambas.

Qué necesitará

• Identificación con foto del solicitante
• Comprobante de ingresos (carta de concesión del Seguro Social, talones de pago, estados de pensión) O comprobante de participación actual en un programa de asistencia que califique
• Comprobante de residencia en California

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre California LifeLine. Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Identificación con foto del solicitante, Comprobante de ingresos (carta de concesión del Seguro Social, talones de pago, estados de pensión) O comprobante de participación actual en un programa de asistencia que califique, Comprobante de residencia en California — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Paso a paso

1. Confirme que cumple con al menos una vía de elegibilidad. Puede ser que los ingresos de su hogar estén en o por debajo del límite anual publicado para el tamaño de su hogar, O que actualmente participe en un programa calificado, como Medi-Cal, CalFresh, SSI, LIHEAP, Lifeline federal, Sección 8, WIC, NSL, TANF, un programa tribal de asistencia o el Beneficio de Pensión para Veteranos y Sobrevivientes.
2. Reúna sus documentos: una identificación con foto, una prueba de residencia en California, y una prueba de ingresos (como una carta de concesión del Seguro Social, talones de pago o estados de pensión) O una prueba de inscripción actual en un programa de asistencia calificado.
3. Elija cómo solicitar: en línea a través del programa California LifeLine o por teléfono al 1-877-858-7463.
4. Complete la solicitud proporcionando su información personal, los datos de su hogar y la vía de elegibilidad que elija (basada en ingresos o en un programa).
5. Envíe sus documentos según se le indique durante el proceso de solicitud para verificar su identidad, su residencia y su elegibilidad.
6. Esté atento a una notificación de confirmación o de seguimiento de la Comisión de Servicios Públicos de California, y responda pronto si se solicita información adicional.

Qué esperar: Después de enviar su solicitud, la Comisión de Servicios Públicos de California revisará su solicitud y sus documentos. Los tiempos de procesamiento varían, así que comuníquese con el programa al 1-877-858-7463 si necesita un estimado. Si se aprueba, el descuento se aplicará a su factura de teléfono o servicio inalámbrico. Como California LifeLine se renueva cada año, deberá volver a verificar su elegibilidad cada año. Esté atento a un aviso de renovación y responda antes de la fecha límite para no perder su descuento.

Renovaciones

anual

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