Cómo solicitar ParaCruz ADA Paratransit (Santa Cruz County) (transporte adaptado para personas con discapacidad) en California

Para quién es

METRO ParaCruz es el servicio de transporte complementario ADA de Santa Cruz METRO. Ofrece viajes compartidos accesibles de puerta a puerta para personas que no pueden usar los autobuses de ruta fija de METRO debido a una discapacidad física, cognitiva o psiquiátrica. La elegibilidad depende de la capacidad funcional y se certifica según las normas de la ADA: sin restricciones (si nunca puede usar los autobuses de ruta fija) o restringida viaje por viaje (si puede usar la ruta fija para algunos viajes). La decisión de elegibilidad se toma dentro de los 21 días después de que ADAride reciba su solicitud y el formulario de verificación de su proveedor de salud. La tarifa base de ParaCruz es de $4 por viaje. Para solicitar, llame a ADAride al 1-877-232-7433 (de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.); para preguntas generales sobre ParaCruz, llame al 1-831-425-4664.

Qué necesitará

• Solicitud de ParaCruz completada (solicite en línea en adaride.com o llame a ADAride al 877-232-7433)
• Formulario de verificación de atención médica

Dónde solicitar

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre ParaCruz ADA Paratransit (Santa Cruz County). Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Solicitud de ParaCruz completada (solicite en línea en adaride.com o llame a ADAride al 877-232-7433), Formulario de verificación de atención médica — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Renovaciones

La elegibilidad dura hasta 3 años, a menos que la discapacidad se considere permanente; llega un aviso de renovación entre 60 y 90 días antes del vencimiento