Cómo solicitar DCHHS Older Adult Services Program — Case Management + Emergency Aid (manejo de casos y ayuda de emergencia para personas mayores) en Texas

Dallas County Health and Human Services (DCHHS) — Older Adult Services Program; a Dallas County Commissioners Court department; provides case management, emergency financial assistance, and senior-specific community services for low-income Dallas County residents age 60+

Para quién es

El Programa de Servicios para Adultos Mayores de DCHHS es la red de protección del condado para personas mayores. Ofrece manejo de casos, ayuda financiera de emergencia y servicios comunitarios para personas mayores de bajos ingresos del condado de Dallas de 60 años o más. Los servicios suelen incluir: (1) manejo de casos para coordinar varios beneficios y servicios para personas mayores; (2) ayuda de emergencia para alquiler y servicios públicos a hogares que enfrentan desalojo o corte inmediato del servicio. Funciona como el equivalente de EHEAP en el condado de Dallas, ya que Texas no tiene un EHEAP estatal formal; (3) referidos a otros recursos de protección del condado de Dallas, como el CEAP de DCHHS, la coordinación con Servicios de Protección para Adultos de DCHHS, y referidos de alimentos y vivienda; (4) coordinación con la Dallas Area Agency on Aging (DAAA) y The Senior Source para planificar la atención integral de la persona mayor. Solicite llamando a DCHHS al 214-819-1860 o visite la página de Servicios para Adultos de DCHHS en dallascounty.org/departments/dchhs/human-services/adult-svcs.php. Este programa complementa, pero no reemplaza, el Programa Estatal de Servicios de Cuidado Comunitario (CCSP) de Texas ni los servicios de largo plazo financiados por Medicaid federal. Los Servicios para Adultos Mayores de DCHHS son la capa LOCAL de protección para personas mayores que todavía no califican para los servicios de largo plazo de Medicaid, o que necesitan ayuda de emergencia a corto plazo.

Los Servicios para Adultos Mayores de DCHHS dependen de asignaciones presupuestarias. La Corte de Comisionados del condado de Dallas fija el nivel de financiamiento anual, y los fondos pueden agotarse a mitad del año fiscal. Es una red de protección, no un derecho garantizado. Puede haber listas de espera para el manejo de casos en períodos de alta demanda. El límite de 200% del FPL es un cálculo conservador. Los umbrales reales de DCHHS pueden variar. Para las personas mayores del condado de Dallas que necesitan servicios y apoyos de largo plazo continuos (cuidado personal en el hogar, cuidado diurno para adultos), la vía es STAR+PLUS de Medicaid (vea tx.star_plus a nivel estatal). Los Servicios para Adultos Mayores de DCHHS son solo de emergencia y a corto plazo. Los hogares encabezados por personas mayores que enfrentan un corte inminente del servicio también deben llamar primero al CEAP de DCHHS (tx.dallas.dchhs_ceap). DCHHS coordina ambos programas para maximizar el beneficio del hogar.

Las personas que califican para un programa para personas mayores a menudo califican para otros. Vea todo para lo que podría calificar: gratis, sin SSN, en unos cinco minutos.

Descubrir mis beneficios

Qué necesitará

Comprobante de que tiene 60 años o más (licencia de conducir de Texas, identificación de Texas, tarjeta de Medicare o acta de nacimiento)
Comprobante de todo el ingreso del hogar de los 30 a 60 días anteriores (carta de concesión del Seguro Social, estado de pensión, talones de pago, carta de concesión del SSI)
Comprobante de residencia en el condado de Dallas (factura de servicios, contrato de arrendamiento o correspondencia del gobierno)
Identificación con foto
Para ayuda de emergencia con el alquiler o los servicios: aviso de corte OR aviso de desalojo OR documentación de pérdida inminente de vivienda o servicios
Documentación de los miembros del hogar y sus edades
Número de Seguro Social del solicitante

Dónde solicitar

Solicite en línea: solicitud oficial

Por teléfono: 214-819-1860

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre DCHHS Older Adult Services Program — Case Management + Emergency Aid. Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Comprobante de que tiene 60 años o más (licencia de conducir de Texas, identificación de Texas, tarjeta de Medicare o acta de nacimiento), Comprobante de todo el ingreso del hogar de los 30 a 60 días anteriores (carta de concesión del Seguro Social, estado de pensión, talones de pago, carta de concesión del SSI), Comprobante de residencia en el condado de Dallas (factura de servicios, contrato de arrendamiento o correspondencia del gobierno) — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Renovaciones

sujeto a asignaciones presupuestarias; la disponibilidad de ayuda de emergencia varía según el año fiscal

Fuente oficial →Última verificación · 24 de septiembre de 2026

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Descubrir mis beneficios

No es asesoría legal ni financiera. La agencia toma la decisión final sobre la elegibilidad.