Cómo solicitar Orange County Community Action LIHEAP + Crisis Assistance Program (ayuda para facturas de energía y para crisis) en Florida

Orange County Community Action Division (OCCA), within Family Services Department

Para quién es

Orange County Community Action Division (OCCA), dentro del Family Services Department, administra dos programas de ayuda de emergencia para residentes de bajos ingresos de Orange. El primero es el Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP), una ayuda federal para facturas de energía que está disponible todo el año para hogares con ingresos iguales o inferiores al 150 por ciento de las Pautas Federales de Ingresos de Pobreza. El segundo es el Crisis Assistance Program (CAP), que ofrece ayuda económica única para alquiler, hipoteca o servicios públicos (electricidad, gas o agua) cuando el hogar enfrenta un desalojo, un corte del servicio u otra emergencia. Usted solicita LIHEAP en línea y sube los documentos al enviar la solicitud. Las solicitudes están disponibles en inglés, español y criollo. El Crisis Assistance Program funciona con cita, en orden de llamada, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a mediodía y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. OCCA está en 2100 E. Michigan Street, Orlando, FL 32806. Línea de LIHEAP: (407) 836-7429 (de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a mediodía).

LIHEAP es solo en línea. Todos los documentos requeridos deben subirse al enviar la solicitud para que se consideren. El Crisis Assistance Program funciona con cita, en orden de llamada (línea de ayuda al (407) 836-7429 para cualquiera de los dos programas). El límite de ingresos es el mayor entre el 150 por ciento de las Pautas Federales de Ingresos de Pobreza y el 60 por ciento del Ingreso Mediano Estatal. En Florida, esto equivale al 60 por ciento del Ingreso Mediano Estatal: $33,733 para un hogar de una persona en el año fiscal federal 2027, aumentando según el tamaño del hogar. LIHEAP NO requiere una crisis activa. Usted puede solicitar el tipo de crédito de energía del hogar con una factura regular. El Crisis Assistance Program SÍ requiere un aviso de desalojo, un aviso de corte del servicio u otra emergencia activa.

Las personas que califican para un programa para personas mayores a menudo califican para otros. Vea todo para lo que podría calificar: gratis, sin SSN, en unos cinco minutos.

Descubrir mis beneficios

Qué necesitará

Identificación con foto emitida por el gobierno para el solicitante
Comprobante de residencia en el condado de Orange
Comprobante de ingresos del hogar (talones de pago, carta de concesión de Social Security, SSA-1099) de los últimos 30 días
Factura actual de servicios públicos (LIHEAP); aviso de corte del servicio o aviso de desalojo (Crisis Assistance Program)
Tarjetas del Seguro Social de los miembros del hogar
Contrato de arrendamiento o estado de cuenta de la hipoteca (Crisis Assistance Program)

Dónde solicitar

Solicite en línea: solicitud oficial

Por teléfono: 407-836-7429

Qué decir cuando llame

"Hola, llamo para preguntar sobre Orange County Community Action LIHEAP + Crisis Assistance Program. Quisiera saber si puedo calificar, qué documentos necesito y si puedo solicitar en línea, por correo, por teléfono o en persona. Entiendo que podría necesitar Identificación con foto emitida por el gobierno para el solicitante, Comprobante de residencia en el condado de Orange, Comprobante de ingresos del hogar (talones de pago, carta de concesión de Social Security, SSA-1099) de los últimos 30 días — ¿se requiere algo más? ¿Cuál es el mejor paso a seguir?"

Consejo: tenga un bolígrafo a mano, pida el nombre de la persona y anote cualquier número de caso o de referencia que le den.

Renovaciones

LIHEAP disponible todo el año; el Crisis Assistance Program generalmente es una ayuda única por crisis

Fuente oficial →Última verificación · 7 de octubre de 2026

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