Beneficios para personas mayores en el Condado de Duval, Florida

El Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) ayuda a los hogares del condado de Duval que cumplen con los requisitos de ingresos a pagar las facturas de calefacción y aire acondicionado del hogar. También ofrece ayuda de crisis cuando un corte del servicio es inminente o el servicio ya está suspendido. En el condado de Duval, el programa lo administra Northeast Florida Community Action Agency (NFCAA). Los hogares califican si sus ingresos son iguales o inferiores al 150 % de las pautas federales de pobreza (o al 60 % del ingreso medio estatal). Se da prioridad a los hogares con un miembro de 60 años o más, una persona con discapacidad o un niño pequeño. Por lo general, los pagos se envían directamente a la compañía de servicios públicos.

ahorro en facturas estimado: $350–$1,000 al año

El Emergency Financial Assistance Program (EFAP) ofrece asistencia financiera temporal de una sola vez para una crisis de renta, hipoteca o servicios públicos a residentes del condado de Duval. Lo administra la División de Servicios Sociales de la Ciudad de Jacksonville. Jacksonville y el condado de Duval están consolidados, así que la Ciudad es el gobierno del condado. Los hogares elegibles deben ser residentes de Duval con un ingreso del hogar al 200 por ciento o por debajo del Federal Poverty Level. Deben estar en una crisis documentable: aviso de atraso, aviso de desalojo, aviso de ejecución hipotecaria o corte de servicios públicos. Tampoco pueden haber recibido asistencia de EFAP en los últimos 24 meses. Para solicitar, llame a la línea de citas al (904) 255-2469. La línea abre a las 9:30 a. m. de lunes a viernes (excepto días festivos). Las citas se asignan para el siguiente día hábil, por orden de llamada. Los hogares con órdenes judiciales de desalojo tienen prioridad. Llame a la línea de citas al (904) 255-2469 (línea principal (904) 255-3333). La División de Servicios Sociales está en 1809 Art Museum Drive, Suite 100, Jacksonville, FL 32207.

ahorro en facturas estimado: $300–$2,500 al año

En este condado: EFAP es estrictamente de una sola vez en cualquier período de 24 meses. No puede haber recibido asistencia de EFAP en los 24 meses anteriores. El límite de ingresos es aproximadamente el 200 por ciento del Federal Poverty Level ($31,920 para un hogar de una persona en 2026; aumenta según el tamaño del hogar). EFAP se activa con una crisis: usted debe tener ya en mano un aviso de atraso, de desalojo, de ejecución hipotecaria o de corte de servicios públicos. La línea de citas al (904) 255-2469 abre a las 9:30 a. m. los días hábiles y programa citas por orden de llamada para el siguiente día hábil. La admisión prioritaria para órdenes judiciales de desalojo es al (904) 255-3360. La División de Servicios Sociales está en 1809 Art Museum Drive, Suite 100.

UF Health Jacksonville es el sistema hospitalario de red de seguridad que atiende al condado de Duval y al noreste de Florida. Los edificios son propiedad de la Ciudad de Jacksonville y son operados bajo contrato con la Facultad de Medicina de la Universidad de Florida, en Jacksonville. El sistema tiene su sede en UF Health Jacksonville (Springfield, antes Shands Jacksonville) y en UF Health North (en Northside Jacksonville). A través de su Política de Asistencia Financiera, el sistema ofrece descuentos completos o parciales en la atención de emergencia y en la atención médicamente necesaria para pacientes que no pueden pagarla. Los pacientes sin seguro y los que tienen seguro insuficiente, con ingresos familiares ajustados iguales o inferiores al 200 por ciento de las Pautas Federales de Pobreza, pueden calificar para un descuento de hasta el 100 por ciento (atención totalmente gratuita). Los pacientes por encima del 200 % de las FPG que no tienen seguro, pero que no califican para la atención gratuita completa, pueden recibir un descuento del 45 por ciento por pago propio sobre los cargos brutos. Antes de aprobar la asistencia financiera, los pacientes deben solicitar primero cualquier otra cobertura para la que puedan calificar, como Medicare, Medicaid, el Mercado de Seguros Médicos, Discapacidad o programas del condado, y deben completar esas solicitudes. Solicítela con un Consejero Financiero de UF Health al (904) 244-4015 o en enroll@jax.ufl.edu.

ahorro en facturas estimado: $500–$30,000 al año

En este condado: La atención caritativa de UF Health Jacksonville es un beneficio por cada atención. Usted califica solo en el momento en que busca atención en una instalación de UF Health Jacksonville. El umbral de ingresos indicado arriba (alrededor del 200 % de la Línea Federal de Pobreza para un hogar de una persona) es la línea de calificación para la ATENCIÓN GRATUITA COMPLETA. Los pacientes sin seguro por encima del 200 % de las FPG pueden recibir de todos modos un descuento del 45 por ciento por pago propio sobre los cargos brutos. Primero debe solicitar cualquier otra cobertura para la que pueda calificar (Medicare, Medicaid, Mercado de Seguros, Discapacidad) y completar esas solicitudes. Si no lo hace, UF Health Jacksonville le negará la asistencia financiera. Si es posible, llame a un Consejero Financiero al (904) 244-4015 o escriba a enroll@jax.ufl.edu antes de su cita.

ElderSource es la Area Agency on Aging y el Aging and Disability Resource Center sin fines de lucro designados por el Florida Department of Elder Affairs para el Planning and Service Area 4. Atiende siete condados del noreste de Florida: Baker, Clay, Duval, Flagler, Nassau, St. Johns y Volusia. Para los residentes de Duval, ElderSource tiene un contrato con la Ciudad de Jacksonville para ofrecer servicios de nutrición para personas mayores. Incluye comidas calientes grupales en centros para personas mayores operados por la Ciudad en toda Jacksonville, y Meals on Wheels a domicilio para personas mayores que no pueden salir de casa por enfermedad, discapacidad o fragilidad. La misma admisión también revisa todo el portafolio de servicios de ElderSource: gestión de casos, cuidado personal en el hogar, respiro para cuidadores, servicios de la Alzheimer's Disease Initiative, transporte y orientación sobre Medicare y Medicaid a través de voluntarios de SHINE. La elegibilidad para comidas grupales es tener 60 años o más y ser residente de Duval. Las comidas a domicilio requieren además documentación funcional de que la persona está confinada en casa. Para solicitar, use la línea de ayuda ElderSource ADRC al 888-242-4464 o la Florida Elder Helpline al 1-800-963-5337.

valor de servicios estimado: $1,800–$12,000 al año

En este condado: Las comidas grupales solo requieren tener 60 años o más y ser residente de Duval. Llame a ElderSource al 888-242-4464 para que lo refieran a un centro para personas mayores de la Ciudad de Jacksonville. Las comidas a domicilio requieren además documentación de que la persona está confinada en casa o no puede preparar sus comidas. Un gestor de casos de ElderSource hace esa determinación, y la mayoría de las categorías de servicio tienen lista de espera. Los servicios OAA no tienen prueba de ingresos ni de activos. Los participantes pueden contribuir voluntariamente según sus posibilidades. Nadie se queda sin servicio por no poder pagar. ElderSource es la puerta de entrada a todo el portafolio de servicios para personas mayores del PSA 4. Llamar al 888-242-4464 también revisa la elegibilidad para CCE, HCE, ADI y la orientación de Medicare de SHINE.

Connexion es el servicio de paratránsito compartido de JTA para residentes del condado de Duval. Está dirigido a personas con una discapacidad que les impide usar, total o parcialmente, los autobuses o el tren de rutas fijas de JTA. El marco de la ADA clasifica la elegibilidad en tres categorías. Categoría I: no puede usar el autobús ni el tren de manera independiente, ni siquiera con capacitación. Categoría II: puede usar transporte accesible, pero el sistema no es totalmente accesible. Categoría III: puede usar los autobuses, pero no puede llegar a una parada ni salir de ella. Connexion también atiende a pasajeros de Transportation Disadvantaged (TD) del programa estatal de Florida. Es una vía de elegibilidad paralela, no regida por la ADA, para personas de bajos ingresos sin discapacidad que no tienen otro transporte. Para solicitar, descargue la Paratransit Eligibility Application del sitio web de JTA o pídala por teléfono. Después, complete una entrevista en persona en el Connexion Eligibility and Training Center, en 100 North Myrtle Avenue, Building 2, Jacksonville, FL 32204. El personal de JTA revisará la solicitud, le tomará una fotografía y, si es necesario, hará una evaluación funcional de movilidad o cognitiva. La decisión de elegibilidad se envía por correo en un plazo de 21 días. Puede otorgarse elegibilidad condicional o incondicional. Hay un proceso de apelación.

valor de servicios estimado: $1,500–$8,000 al año

En este condado: La elegibilidad para Connexion la decide la entrevista en persona y la evaluación funcional en el Connexion Eligibility and Training Center, en N. Myrtle Avenue. No depende solo del diagnóstico ni de la edad. Esta verificación puede indicarle si parece cumplir los requisitos funcionales para solicitar. JTA asigna la elegibilidad ADA de Categoría I, II o III, o la elegibilidad TD para la vía paralela no regida por la ADA. La decisión de elegibilidad se envía por correo en 21 días. Es posible recibir una elegibilidad condicional. Para descargar o pedir la solicitud, llame al 904-265-6001 o escriba a eligibility@jtafla.com.

Jacksonville Transportation Authority (JTA) opera el monorriel Skyway, los autobuses de rutas fijas y el servicio de paratránsito Connexion en todo el condado de Duval. Los pasajeros de 65 años o más viajan GRATIS en TODOS los servicios de JTA, incluidos los autobuses, el Skyway y el autobús rápido First Coast Flyer, con una tarjeta STAR Card válida, una licencia de conducir de Florida o cualquier otra identificación con foto expedida en Florida. La tarjeta ID STAR Card es una tarjeta de plástico resistente con microchip. La versión para personas mayores tiene la foto del pasajero en el reverso. Para obtenerla, visite el Ticket Center del Jacksonville Regional Transportation Center at LaVilla (JRTC), en la planta baja de 100 LaVilla Center Drive. El horario es lunes, miércoles y viernes de 6 a. m. a 5 p. m.; martes y jueves de 6 a. m. a 6 p. m. (citas hasta las 7 p. m.); y sábado de 8 a. m. a 1 p. m. Las tarjetas también se expiden en el JTA Operations Campus (100 N. Myrtle Avenue, Building 2, de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m.) y en el Avenues Walk Park-n-Ride Center (de lunes a viernes de 8 a. m. a 1 p. m.). La tarjeta es válida por tres años y se puede recargar con pases o con saldo en efectivo, aunque las personas mayores no necesitan cargar saldo para viajar gratis. Los pasajeros sin tarjeta STAR Card solo deben mostrar una identificación válida de Florida en la caja de cobro.

valor de servicios estimado: $200–$1,500 al año